注文内容を変更したいのですが?更新済み a month ago
ご注文内容の変更をご希望の場合は、 OLから始まるご注文番号を添えて、カスタマーハピネスチーム ([email protected]) へ変更内容の詳細をお知らせください。
なお、ご注文内容の変更をご希望で、ご連絡をいただいた時点で商品が出荷済み(配達追跡番号のご案内後)であった場合は、変更をお受けすることができません。商品が届き次第、返品または交換のお手続きをお願いいたします。
ご注文商品の到着を待たずに、配送業者に出荷元への返送を手配された場合は、弊社にて商品を受領後に、配送先住所別に下記の返送送料を差し引いた金額をご返金いたします。
北海道 1,000円 / 沖縄 1,100円/ その他の地域 600円
<セール期間中のご注文内容の変更について>
セール期間中のご注文について商品の変更をご希望いただいた場合、変更を依頼された日付時点の価格が適用されます。そのため、セール期間中にご注文いただいていても、変更のご依頼をいただいた時点でセールが終了している場合、追加購入される商品には通常価格が適用されますので、あらかじめご了承ください。
この質問に関連するFAQ:
商品を交換したいのですが?
商品を返品したいのですが?
注文をキャンセルしたらクーポンが使えなくなりました。