注文した商品のうち、1点だけキャンセルできますか？更新済み 5時間前
キャンセルはご注文全体が対象です。一部の商品だけをキャンセルすることはできません。ご注文から60分以内であれば、ご注文全体をキャンセルのうえ、新たにご注文ください。
お手続きページ
- ご注文時にご利用いただいたポイントは、ご注文のキャンセルで返還されます。
- ウェルカムクーポンをお使いのご注文をキャンセルされた場合、同じクーポンは再度ご利用いただけません。改めてご注文になる前に、お問い合わせフォームからご連絡ください。代わりのクーポンをお送りします。
- 送料はご注文ごとに計算します（割引後の金額が¥10,000（税込）以上のご注文は送料無料です）。
ご注文から60分を過ぎた場合
ご注文から60分を過ぎると発送の手配に進むため、原則としてキャンセルはできません。ただし、商品がまだ発送されていない場合は、状況によりキャンセルを承れる場合があります。ご希望の場合は、お問い合わせフォームに注文番号を記載のうえご相談ください。
- 商品がお手元に届いた後は、商品の発送日から30日以内にお手続きページより返品申請が可能です（返送料はお客様のご負担です）。
- ショーツ・ボディスーツ・メンズアンダーウェア（ボクサー・ブリーフ）・ソックス・マスクは、衛生上の理由により、お客様都合による返品・交換の対象外です。
- セール商品は、お客様都合による返品（ご返金）の対象外ですが、サイズ交換は承ります。
- 一部の商品のみを返品され、ご注文金額が¥10,000（税込）を下回った場合でも、あとから送料をご請求することはありません。
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