キャンセル・返品・交換のお手続き

ご注文から60分以内のキャンセル、商品の発送日から30日以内の返品・サイズ交換は、お手続きページから承ります。

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注文に商品を追加したり、2つの注文をまとめて発送したりできますか?更新済み 5時間前

ご注文後に商品を追加したり、複数のご注文をまとめて発送することはできません。商品はご注文ごとに発送いたします。

まとめて受け取りたい場合

最初のご注文から60分以内であれば、ご注文をお手続きページで一旦キャンセルのうえ、すべての商品を1回のご注文として改めてご注文ください。
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  • ご注文時にご利用いただいたポイントは、ご注文のキャンセルで返還されますが、一部の商品のご返金では返還されません。
  • ウェルカムクーポンをお使いのご注文をキャンセルされた場合、同じクーポンを再度ご利用いただくことはできません。改めてご注文になる前に、お問い合わせフォームからご連絡ください。代わりのクーポンをお送りします。

送料について

送料はご注文ごとに計算します。

ご注文から60分を過ぎた場合

それぞれのご注文を別々に発送します。商品の追加をご希望の場合は、追加分については改めてご注文をお願いいたします。

解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
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