Boody Japan ヘルプセンター

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その他のご質問

表示サイズは日本のSMLサイズと同じサイズ感ですか？

洗濯方法は？

同じ商品を購入したのにカラーによって大きさや、生地のやわらかさが違うと感じるのはなぜですか？

素材に「レーヨン（原料に竹を使用）」と書かれているのはなぜですか？

商品はどこで作られていますか？

袋入り商品に使われている袋はプラスチック製ですか？

BOODYのウェアは竹100%ですか？

商品について

支払い方法は？

注文後に欠品の連絡が来たのですが？

注文について

なぜ竹を使ったウェアは環境にやさしいのですか？

製造工場の労働環境はどうですか？

エコと倫理について

商品はいつ出荷されますか？

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配達日時を指定できますか？

注文を追跡する方法は？

ギフトとして配送できますか？

長期不在等により荷物を受け取れないとどうなりますか？

配送業者を指定できますか？

置き配を指定できますか？

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商品を返品したいのですが？

商品の返送方法は？

返金方法は？

クーポンを利用して購入した商品を返品した場合の返金額は？

商品を返品する場合、プレゼントでもらった商品も返却する必要はありますか？

返品と交換について

注文をキャンセルしたいのですが？

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キャンセルと注文内容の変更について

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メールアドレスを変更するには？

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アカウントについて

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貯まったポイントはどうやって使えますか？

ポイントはどうやって獲得できますか？

お友だち紹介って何ですか？

BOODYクラブに登録したメールアドレスを変更できますか？

ポイントの有効期限は？

注文時にポイントを使い忘れてしまった場合、後から適用できますか？

レビューのポイントはいつ加算されますか？

バースデークーポンはいつ届きますか？

複数のBOODYクラブアカウントをまとめることはできますか？

BOODYクラブについて

クーポンはどこで使えますか？

クーポンを使用して¥7,000未満になった場合、送料は無料ですか？

クーポンを使い忘れて注文した場合、後からクーポンを適用できますか？

クーポンを使った注文をBOODYポイントで支払えますか？

割引クーポンは他の割引や特典と併用できますか？

ブラックフライデー中に¥15,000以上の買い物を2回したら、12月のクーポンは2回もらえますか？

バースデークーポンの有効期限は？

クーポンについて

メール配信を停止するには？

カスタマーサポートに問い合わせるには？

領収証を同梱して発送できますか？

本人確認書類の提示を求められました。なぜですか？

別のメールアドレスに注文確認メールが届きました。なぜですか？

eギフトカードって何ですか？

問い合わせに対する返信が話の流れを理解していないようでした。どうしてですか？

電話で問い合わせはできますか？

注文確認メールが届きません。

届いた荷物に明細書が入っていません。

レビューを投稿したのにBOODYクラブポイントが加算されません。

発送された商品を期限内に受け取れずに返送されてしまいました。

クーポンが届きません。

クーポンが適用されていません。

注文をキャンセルしたらクーポンが使えなくなりました。

バースデークーポンが届きません。

ポイントを使って決済したいのに、ポイント残高が表示されません。

ギフトラッピングはできますか？更新済み a year ago