商品を返品したいのですが？更新済み 7 months ago

カスタマーハピネスチームへ以下をお知らせください。
折り返し、返品受付メールをお送りします。
メール下部の返送ラベルを印刷して配送箱に貼付したいただくか、配送箱に入れてお送りください。
返送品を受領後、検品からご返金まで１週間程度のお時間を頂戴いたします。

・ご注文番号またはお客様名
・返品をご希望の商品
・返品の理由

衛生上の理由により、下着のショーツ類、ソックス、アウトレット（セール）品、及びマスクは不良品・誤配送の場合を除いて、未開封品を含めたいかなる場合も返品をお受けすることはできません。


* 返送時の送料はお客様ご負担でお願いいたします（不良品、誤配送による場合は着払い可）。
* 事前の同意なしに着払いでご返送いただいた場合は、着払い送料を商品代金から差し引いてご返金いたします。
* セット商品やまとめ買いの一部のみを返品される場合、返品しない商品を定価とし、セット販売価格との差額をご返金いたします。
* 返品希望の商品にプレゼント品が付いていた場合は一緒に返送してください。

＜返品をお受けできない商品＞

• セール価格品
• 下着のショーツ類、ソックス、及びマスク（不良品・誤配送の場合を除く）
• 事前のご連絡なしに返送された商品
• お届け日から30日以上経過した商品
• 着用（試着を除く）・洗濯・香水等の匂い移り・お直し・加工などされた商品
• お客様の元で損傷や汚損が生じた商品（ブラパッドの折れ、動物の毛、埃、その他の繊維の付着を含む）
• タグがウェアから外れた商品
• 元の商品の箱を破損・汚損・紛失された商品
• 元の商品箱または袋に入っていない商品
• 元の商品パッケージと異なるパッケージで返送された商品（複数の商品を購入された場合、商品とパッケージの組み合わせにご注意ください）。
• ハッピーボックス（福袋）の商品
• Boody公式オンラインページ以外で購入された商品