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返品と交換について

商品を交換したいのですが?

■STEP 1お問い合わせフォームより以下をお知らせください。・注文番号またはお客様名・交換の理由・交換希望サイズおよびカラー衛生上の理由により、セール品、下着のショーツ類、ソックス、及びマスクは不良品・誤配送の場合を除いて、未開封品を含めたいかなる場合も交換をお受けすることはできません。■STEP 2交換品のお支払い手続きメールをお送りしますので、お支払い手続きをお願いいたします。お支払いの確認が取れ次第、交換品を出荷いたします(* 出荷は土日祝日を除く平日のみ)。. 同一商品の別サイズ・別カ

商品を返品したいのですが?

お問い合わせフォームより以下をお知らせください。折り返し、返品受付メールをお送りします。メール下部の返送ラベルを印刷して配送箱に貼付したいただくか、配送箱に入れてお送りください。返送品を受領後、検品からご返金まで1週間程度のお時間を頂戴いたします。・ご注文番号またはお客様名・返品をご希望の商品・返品の理由衛生上の理由により、下着のショーツ類、ソックス、アウトレット(セール)品、及びマスクは不良品・誤配送の場合を除いて、未開封品を含めたいかなる場合も返品をお受けすることはできません。* 返送時の送

商品の返送方法は?

商品および商品パッケージに潰れや凹み等の損傷が及ばないように梱包して返送してください。送料はお客様ご負担でお願いします。返送時の配送業者の指定はございません。 配送状況を追跡できる配達方法をお勧めいたします。

返金方法は?

返送品を受領後、検品からご返金まで1週間程度のお時間を頂戴いたします。. ご返金の場合は、ご注文時にご提示いただいたクレジットカードへご返金いたします。クレジットカードの締め日により、同月内の相殺または翌月の返金となりますのでご了承ください。. 返品時のみ商品代金のご返金、または商品代金の110%相当額のeギフトカード(BOODYクラブメンバーの場合は商品代金の110%相当のポイント還元)のどちらかをお選び頂けます。eギフトカードは発行日より1年の有効期間があり、有効期間中は残高がなくなるまで何

クーポンを利用して購入した商品を返品した場合の返金額は?

クーポンは、注文内の各商品の金額に応じて自動的に按分(分けて)適用されます。そのため、返品時の返金額は「その商品に割り当てられたクーポン分を引いた金額」となります。. 2,000円クーポンを使って、. 商品A(定価 ¥6,710). 商品B(定価 ¥5,500)を購入した場合. 合計:¥12,210クーポン:¥2,000. クーポンは金額比率で分けられるため、. 商品A → クーポン適用額 ¥1,100 → 割引後価格 ¥5,610. 商品B → クーポン適用額 ¥900 → 割引後価格 ¥4,

商品を返品する場合、プレゼントでもらった商品も返却する必要はありますか?

返品による返金によりプレゼント条件を満たさなくなる場合、プレゼント商品も返品商品と一緒にご返送ください。プレゼント商品が使用されていたり、パッケージに破損や汚損がある場合は、ご購入いただいた商品の返品をお受けすることはできません。