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■STEP 1カスタマーハピネスチームへ以下をお知らせください。・ご注文番号またはお客様名・交換の理由・交換希望サイズおよびカラー衛生上の理由により、セール品、下着のショーツ類、ソックス、及びマスクは不良品・誤配送の場合を除いて、未開封品を含めたいかなる場合も交換をお受けすることはできません。■STEP 2交換品のお支払い手続きメールをお送りしますので、お支払い手続きをお願いいたします。お支払いの確認が取れ次第、交換品を出荷いたします（* 出荷は土日祝日を除く平日のみ）。. 同一商品の別サイズ・
カスタマーハピネスチームへ以下をお知らせください。折り返し、返品受付メールをお送りします。メール下部の返送ラベルを印刷して配送箱に貼付したいただくか、配送箱に入れてお送りください。返送品を受領後、検品からご返金まで１週間程度のお時間を頂戴いたします。・ご注文番号またはお客様名・返品をご希望の商品・返品の理由衛生上の理由により、下着のショーツ類、ソックス、アウトレット（セール）品、及びマスクは不良品・誤配送の場合を除いて、未開封品を含めたいかなる場合も返品をお受けすることはできません。* 返送時の
商品および商品パッケージに潰れや凹み等の損傷が及ばないように梱包して返送してください。送料はお客様ご負担でお願いします。返送時の配送業者の指定はございません。 配送状況を追跡できる配達方法をお勧めいたします。
返送品を受領後、検品からご返金まで１週間程度のお時間を頂戴いたします。. ご返金の場合は、ご注文時にご提示いただいたクレジットカードへご返金いたします。クレジットカードの締め日により、同月内の相殺または翌月の返金となりますのでご了承ください。. 返品時のみ商品代金のご返金、または商品代金の110%相当額のeギフトカード（BOODYクラブメンバーの場合は商品代金の110%相当のポイント還元）のどちらかをお選び頂けます。eギフトカードは発行日より１年の有効期間があり、有効期間中は残高がなくなるまで何
クーポンの割引額は元の注文の各商品代金に按分して各商品に適用されます。返品時の返金額は、按分されたクーポン適用額を差し引いた金額となります。例）2,000円クーポンを利用して、商品A（定価￥6,710）と商品B（定価￥5,500）を購入した場合クーポンは商品代金により按分されるため、商品Ａはクーポン適用額￥1,100 割引後の価格￥5,610商品Ｂはクーポン適用額￥900 割引後の価格￥4,600となり、商品Ａを返品した場合の返金額は￥5,610となります。
返品による返金によりプレゼント条件を満たさなくなる場合、プレゼント商品も返品商品と一緒にご返送ください。プレゼント商品が使用されていたり、パッケージに破損や汚損がある場合は、ご購入いただいた商品の返品をお受けすることはできません。