ブラのブラパッドやカップが、へこんだ状態で届きました。更新済み 5時間前

お届けの時点でブラパッドやカップにへこみ、折れ、型くずれがあった場合は、当社の負担で交換いたします。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

お手続きの前に

• ブラパッドにスチームをあてていただくことで、多くの場合、状態が改善いたします。お手数ですが、お試しください。
• 洗濯で元に戻るかどうかは状態によって異なるため、洗濯の前に、届いたままの状態で写真をお送りください。
• ブラ全体と、へこみの箇所を近くから撮った写真、商品パッケージのバーコードシールの写真をご用意ください。

お手続き方法（商品の発送日から30日以内）

1. お手続きページを開き、理由「不良品・破損があった」を選びます。
お手続きページ
2. 写真を添付して、お申し込みください。
3. 担当者が写真を確認し、メールでご連絡します。交換の場合は、交換品を先にお送りします。
商品の発送日から30日を過ぎた場合や、お手続きページを使えない場合は、お問い合わせフォームから、ご注文番号と写真をお送りください。
お問い合わせフォームはこちら

ご使用や洗濯のあとに形が変わった場合

• 長くお使いいただくうちに生じる自然な摩耗・劣化（毛玉、色あせ、伸び、ゴムのゆるみなど）は、不良の対象外です。お届けから間もない時期に生じた場合は、状態を確認のうえご案内します。