サイズ交換の流れを教えてください。交換なのに支払いは必要ですか？更新済み 3時間前

お支払いは不要です。サイズ交換は、お手元の商品をご返送いただき、物流倉庫で受け取りを確認したあとに、交換品を当社の負担でお送りいたします。交換品の代金や送料をお支払いいただく必要はありません。

サイズ交換の流れ

1. 商品の発送日から30日以内に、お手続きページで交換する商品とご希望のサイズを選びます。
お手続きページ
2. お手続きが承認されたら、7日以内にお手元の商品をご返送ください。返送先は承認のメールでご案内します。返送料はお客様のご負担です。
3. 物流倉庫で商品を受け取り、検品いたします。ご希望のサイズは、お手続きの承認時に確保しております。
4. 検品が済み次第、交換品を当社の負担で発送いたします。

ご請求について

• 二重に請求されているように見える場合は、ご注文番号を添えて、お問い合わせフォームからご連絡ください。

解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら