返送用の伝票やラベルはありますか？更新済み 5時間前

お客様都合による返品・サイズ交換では、返送用の伝票やラベルはお送りしていません。お好きな配送会社・配送方法で、元払い（お客様のご負担）でご返送ください。

伝票の書き方

• 伝票の「お届け先」欄：お手続きが承認されたときのメールに記載の返送先
• 「ご依頼主」欄：ご注文時のお名前とご住所
• 「品名」欄：「衣類」と、ご注文番号（OL-から始まる番号）

ご注意ください

• 追跡できる配送方法をおすすめします。配達追跡番号は、ご返金または交換の完了まで保管してください。
• 当社からご案内していない着払いで届いた場合は、着払いの送料を差し引いてご返金いたします。

不良品・ご注文と異なる商品の場合

返送料は当社が負担いたします。お手続きページで「不良品・破損があった」または「注文と異なる商品が届いた」を選び、商品とタグの写真を添えてお手続きください。返送の方法は、担当者からご案内します。

解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら