返品・交換のお手続きを取り消したり、返品と交換を切り替えたりできますか？更新済み 5時間前

はい。商品をご返送になる前であれば、お問い合わせフォームから、ご注文番号とご希望（お手続きの取り消し、または返品・サイズ交換の切り替え）をお知らせください。担当者が確認してご案内します。

サイズ交換の交換品は、お手続きが承認されるとすぐに発送します。交換品の発送後に、取り消しや返品への切り替えをご希望の場合も、お問い合わせフォームからご相談ください。
商品をご返送になった後の取り消しも、お問い合わせフォームからご相談ください。
切り替えの場合も、商品の発送日から30日以内のお手続きが必要です。

お問い合わせには、2営業日以内にご連絡できるよう努めております。セール期間中など、お問い合わせが多い時期は、もう少しお時間をいただく場合がございます。

解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら

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