セール商品は返品・交換できますか？更新済み 4時間前
ブラックフライデーのセール価格で購入した商品も含め、セール商品（ご購入時にセール価格で販売していた商品）は、お客様都合による返品（ご返金）の対象外です。サイズ交換は、通常のサイズ交換と同じ条件で承ります。
セール商品とは
ご購入時に、セール価格で販売していた商品です。クーポンやポイントを使って通常価格の商品をご購入いただいた場合は、セール商品にはあたりません。
サイズ交換の条件
- 同じ商品の別サイズへの交換です（在庫がある場合）。
- お手続きの期限は、商品の発送日から30日以内です（発送日は、「発送のお知らせ」メールをお送りした日です）。
- お手続きページからお手続きください。
- お客様都合による返品・サイズ交換の返送料は、お客様のご負担です。サイズ交換の交換品の送料は当社が負担いたします。
- セール商品は、カラーや別の商品への交換は承っておりません。ご希望のサイズが在庫切れの場合は、ヘルプセンターの「交換したいサイズが在庫切れです。どうすればよいですか？」をご覧ください。
- ショーツ（アンダーショートを含む）、ボディスーツ、メンズアンダーウェア（ボクサー・ブリーフ）、ソックス、マスク（いずれも、商品ページに「衛生上の理由により返品・交換の対象外」と表示している商品）は、未開封の場合もお客様都合による返品・交換の対象外です。
※不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、当社負担で対応いたします。お手続きページで「不良品・破損があった」または「注文と異なる商品が届いた」を選び、商品と商品パッケージについているバーコードの写真を添えてお手続きください。
解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
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