返品・交換の返送料はどちらの負担ですか？着払いで送れますか？更新済み 4時間前

お客様都合による返品・サイズ交換の返送料は、お客様のご負担です。サイズ交換の交換品の送料は当社が負担いたします。不良品やご注文と異なる商品の場合は、返送料も当社が負担いたします。

お送りいただく方法

• 送料は元払い（お客様ご負担）でお送りください。ご都合のよい配送会社をお選びください。
• 当社からご案内していない着払いで届いた場合も商品はお受け取りしますが、着払い送料を差し引いてご返金いたします。

不良品・ご注文と異なる商品の場合

お手続きページで「不良品・破損があった」または「注文と異なる商品が届いた」を選び、商品とタグの写真を添えてお手続きください。返送の方法は、担当者からご案内します。

解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
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