不在で受け取れませんでした。荷物はどうなりますか？更新済み 4時間前

配送会社の保管期間内であれば、再配達をお申し込みいただけます。不在連絡票、または「発送のお知らせ」メールに記載の配達追跡番号から、ご自身で配送会社に再配達をお申し込みください。

保管期間を過ぎた場合

お荷物は当社に返送されます。当社にて受領を確認後、メールでご連絡します。

• お支払いいただいた金額（送料を含みます）から¥1,500を差し引いて、ご購入時のお支払い方法へご返金いたします。
• 弊社または配送会社の事情でお届けできなかった場合は、差し引きはありません。
• 再発送をご希望の場合は、同じ商品を新しいご注文としてお届けします。お支払い方法をメールでご案内し、お支払いを確認してから発送します。
• お荷物の受け取りを辞退された場合（受取拒否）や、配送先の不備でお届けできなかった場合も、同じ扱いです。

※しばらくご不在の予定がある場合は、発送後にご自身で配送会社に配達日時指定の依頼をしていただくか、受け取りやすい住所への転送をご相談ください。

解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら