キャンセル・返品・交換のお手続き

ご注文から60分以内のキャンセル、商品の発送日から30日以内の返品・サイズ交換は、お手続きページから承ります。

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注文をキャンセルしたら、クーポンが使用済みになっていました。更新済み 5時間前

お一人様1回限りのクーポンは、そのクーポンを使ったご注文をキャンセルされた場合も使用済みのままとなり、同じクーポンコードを再びお使いいただくことはできません。

ウェルカムクーポンの場合

代わりのクーポンをお送りします。お問い合わせフォームから、キャンセルしたご注文のご注文番号をお知らせください。

  • 代わりのクーポンも、お一人様1回までのご利用です。

そのほかのクーポンの場合

お一人様1回限りのクーポン(バースデークーポンなど)も、ウェルカムクーポンと同じく、代わりのクーポンをお送りします。お問い合わせフォームから、キャンセルしたご注文のご注文番号とクーポン名をお知らせください。

ポイントをお使いだった場合

ご利用のポイントは返還され、アカウントの「クーポン一覧」に保存されます。次回のご注文でお使いいただけます。

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